E-commerce pro sportovní retail
Přestavba e-shopu na zakázku pro český řetězec s běžeckým a fitness vybavením. Synchronizace zásob v reálném čase napříč 12 prodejnami, průvodce velikostmi s doporučeními střihu a integrace věrnostního programu.
Výzva
Český řetězec s běžeckým a fitness vybavením s 12 prodejnami přerostl svůj WooCommerce obchod. Hlavní problémy: stavy zásob online neodpovídaly fyzickým prodejnám (což způsobovalo přeprodeje a storna), checkout měl na mobilu 70%+ míru opuštění košíku a jejich papírový věrnostní program nešlo používat online. Chtěli moderní e-commerce řešení bez migrace na Shopify — protože potřebovali těsnou integraci se stávajícím POS systémem.
Řešení
Vytvořili jsme headless e-commerce obchod s Next.js frontendem a Python backendem. POS integrace synchronizuje stavy zásob každých 60 sekund napříč všemi 12 lokalitami, takže web vždy zobrazuje přesnou dostupnost podle prodejny. Přidali jsme detailního průvodce velikostmi s doporučeními střihu dle značky (na základě analýzy dat o vratkách — bez AI, jen chytrá práce s daty). Věrnostní program jsme digitalizovali: zákazníci sbírají a uplatňují body jak na prodejně, tak online prostřednictvím jednoho účtu. Mobilní checkout byl zjednodušen na 3 kroky s podporou Apple Pay a Google Pay.
Složení týmu
Technologický stack
Klíčové výsledky
Míra opuštění košíku na mobilu klesla ze 72% na 48%
Storna kvůli přeprodejům snížena o 85%
Registrace do věrnostního programu vzrostly 3x po digitálním spuštění
Online tržby vzrostly o 35% v prvním čtvrtletí po restartu
Další případová studie
Kick-Sharing — platforma sdílené mobility →